Pour la réalisation de leurs projets de recherche, les chercheurs et leurs équipes doivent parfois avoir recours à certains services relevant de Santé Québec Ouest-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire en vertu des lois et cadres de référence. D'autres services peuvent être optionnels et offerts uniquement dans le but d'aider les chercheurs avec des tâches spécifiques. Chacun de ces services est sous la responsabilité de directions cliniques ou non cliniques ou de centres de recherche et disposent de leurs propres processus de traitement des demandes. Le recours à certains de ces services doit être mentionné dans le formulaire de soumission de projets car la capacité à les offrir doit être évaluée et peut avoir une incidence sur l'autorisation du projet.

Unité de soutien et d'encadrement de la recherche (USER)
Responsable: Dr Mathieu Brodeur, adjoint à la DAAI
L'USER est en soutien aux acteurs clés de la recherche et veille à l'application du cadre réglementaire mais il a aussi le mandat d'épauler les chercheurs dans leurs démarches en vue de se conformer à leurs obligations et d'obtenir toutes les autorisations nécessaires pour la réalisation de leurs projets. Une fois un projet démarré, l'USER n'intervient plus en dehors de ses obligations à assurer le suivi du projet et à intervenir lorsque des activités dérogent du cadre réglementaire ou des conditions établies par les instances réglementaires. L'USER demeure toutefois réceptif à toutes demandes d'aide pour la réalisation du projet (rédaction du protocole, recherche de financement, préparation du plan d'analyses statistiques, etc.) dans la mesure où il peut trouver des ressources au sein de la DAAI ou ailleurs pour soutenir le demandeur.
L'USER assure son service essentiellement via Nagano, une plateforme électronique dont s’est doté Santé Québec Ouest-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire en janvier 2022 pour la soumission et les suivis de projets de recherche. Cette plateforme dispose de différents modules opérationnels permettant la gestion des évaluations éthiques des projets ainsi que leurs autorisations. Nagano est utilisé à travers la quasi-totalité du réseau de la santé ce qui a l’avantage de faciliter la gestion des projets multicentriques grâce à la synchronisation des dossiers.
Toutes les demandes de services de l'USER sont décrites sur le présent site web et se font, pour la plupart, via Nagano.
Vous pouvez également écrire à recherche.comtl@ssss.gouv.qc.ca pour toute question, demande de conseils ou demande d'aide.

Archives médicales
Les archives médicales peuvent transmettre les renseignements contenus dans les dossiers d’usagers si ces derniers y ont consenti ou si la DMSP en a autorisé l’accès. Les modalités d’accès doivent respecter les conditions dictées dans les formulaires de consentement ou dans la lettre d’autorisation à l'accès aux renseignements personnels. L’accès n’est possible qu’une fois le projet autorisé par Santé Québec Ouest-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire.

Perfocentre - Service performance et statistiques
Responsable : Dre Kim Tardif, cheffe de service performance et statistiques
Le Perfocentre, relevant de la Direction de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique, est le centre d’intelligence d’affaires de Santé Québec Ouest-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire. Il gère les entrepôts de données des systèmes d’information clinico-administratifs. Il est responsable de l’exploitation de ces données collectées dans les logiciels durant le parcours de soins des patients au sein de notre Établissement. Les données disponibles sont regroupées sous des thématiques variées : urgence, hospitalisation, hébergement, etc. En vertu de la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et la protection des renseignements personnels, l’accès à des données spécifiques peut nécessiter une autorisation de la part de la DMSP si des renseignements permettent l’identification des usagers ou s’il s’agit de renseignements personnels de santé. Il est à noter qu’il n’y a pas de frais pour ce service.
Les demandes auprès de Perfocentre dans le cadre d’un projet de recherche se font à l’intérieur du formulaire de soumission (F11), dans
Nagano ou en écrivant à recherche.comtl@ssss.gouv.qc.ca si la demande est faite après l'autorisation du projet.
Toutes autres demandes de disponibilité des données ou d’analyse de faisabilité doivent être soumises via un formulaire de demande sur le
portail de Suivi de la performance COMTL : Identification avec les informations de connexion au compte COMTL.
Pour toute autre demande, veuillez écrire à perfocentre.odim.comtl@ssss.gouv.qc.ca.

Département de pharmacie
Chef adjointe: Nada Dabbagh
Le département de Pharmacie est seul responsable du contrôle des médicaments (entreposage, préparation, validation, remise, destruction, etc.). En vertu de la norme 8 du Cadre de référence ministériel, les médicaments de recherche sont soumis aux mêmes types de contrôle que ceux qui sont prévus pour les médicaments d’ordonnance dans la LSSS. L’implication du département de pharmacie est donc obligatoire pour toute recherche où un médicament, qu’il soit expérimental ou non, figure au protocole.
La demande de ce service dans le cadre d’un projet de recherche se fait à l’intérieur du formulaire de soumission, dans Nagano, ou en
écrivant à recherche.comtl@ssss.gouv.qc.ca si le projet est déjà autorisé.
Le département de pharmacie peut offrir des conseils aux chercheurs durant les étapes de conception du projet ou protocole, veuillez écrire
à kaitlin.bondurant-david.comtl@ssss.gouv.qc.ca.

Grappe de services Optilab
Chef de service: Enzo Caprio
La grappe de services Optilab de Montréal-CUSM est en charge de l’exploitation des activités de laboratoires (ressources humaines, financières et équipements) pour Santé Québec Ouest-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire. Comme ce service n’est pas sous la gouverne de notre établissement, il est de la responsabilité des chercheurs d’entreprendre les démarches auprès d’Optilab afin d’obtenir les services d’analyses de laboratoire s’ils le désirent.
Pour obtenir le service, vous devez contacter Yann Chong à yann.chong@muhc.mcgill.ca (Service à la clientèle pour les essais cliniques,
OPTILAB CUSM, MUHC, Glen site, E04-1645) et placer clinicallaboratoryresearchinquiries@muhc.mcgill.ca en c.c. Optilab génèrera un code
spécifique pour la demande afin de remplir le formulaire en ligne .
Les modalités de service et les coûts seront discutés s’il y en a.
Lorsque Optilab aura accepté de fournir le service, vous devez téléverser le formulaire signé dans Nagano sous la section ‘Fichiers’ et nous en
aviser par courriel”.

Service de transfert des connaissances et innovation (TC-Inno)
Chef :Geneviève Morin
Le service de transfert de connaissances et innovation (TC-INNO) a pour mandat d’offrir un soutien et un accompagnement en transfert des connaissances et en gestion de l’innovation à l’ensemble des parties prenantes de Santé Québec Ouest-de-l’île-de-Montréal - Universitaire ayant un besoin en matière de diffusion, d’adoption, d’utilisation ou d’application de connaissances récentes issues de la recherche, des pratiques de pointe ou des savoirs expérientiels. Pour ce faire, la mise en œuvre de dispositifs appropriés permet de mobiliser ces connaissances et développer des réponses adaptées aux besoins des milieux utilisateurs, et ce, en collaboration avec l’ensemble des acteurs tels que les chercheurs, praticiens, usagers, gestionnaires, partenaires et décideurs, au profit de la population. Son offre de services inclut : 1) Soutenir les équipes cliniques et de recherche dans la réalisation de leurs projets en transfert des connaissances et d’innovation; 2) Favoriser la diffusion des connaissances et des savoirs expérientiels en format adapté, afin de sensibiliser et informer la population ainsi que les professionnels de la santé : 3) Favoriser l’amélioration des soins et services de santé de façon général en appuyant le rayonnement des meilleures pratiques cliniques appuyées par la recherche et la science.
Une demande de services peut être adressée directement sur le formulaire F11 dans la section concernant la convenance.
En tout temps, vous pouvez vous adresser directement à INNO.comtl@ssss.gouv.qc.ca pour faire une demande de service ou
obtenir des informations additionnelles.

Le centre de recherche Douglas dispose d'infrastructures et de plateformes de haut niveau offrant des outils à la pointe de la technologie allant de la microscopie moléculaire et cellulaire jusqu'à l'imagerie cérébrale. Des services de soutien pour différents services sont également offerts aux chercheurs liés au CR Douglas.
Écrivez à l'adresse research.centre@douglas.mcgill.ca pour en savoir davantage sur les services ou consultez le site web du CR Douglas.

Le CARC est un service pour les prises de sang, l'électrocardiogramme et divers types d'évaluations physiologiques, qui est mis à la disposition des chercheurs du CR Douglas afin de les aider à développer les connaissances reliées aux mécanismes, aux diagnostics et aux traitements des maladies mentales, en particulier dans le cadre d’essais cliniques.
La demande de ce service dans le cadre d’un projet de recherche se fait à l’intérieur du formulaire de soumission (F11), dans la plateforme Nagano.
Si vous planifiez avoir recours au CARC après que votre projet ait été autorisé, vous devrez faire une demande de modification au CÉR, puis compléter et soumettre à recherche.comtl@ssss.gouv.qc.ca le formulaire du CARC (à venir)
Une fois le recours au CARC autorisé, vous pouvez communiquer avec le CARC en écrivant à xing.dai@douglas.mcgill.ca.

Le Pôle de soutien à la recherche (RSH) offre un soutien complet aux cliniciens, chercheurs et stagiaires du Centre hospitalier de St. Mary à chaque étape de leurs projets, de la conception à l'achèvement. En offrant une gamme de services pré- et post-octroi de consultations scientifiques et de soutien à l'application des connaissances, le RSH vise à rationaliser les processus de recherche et à permettre aux chercheurs du CHSM de se concentrer sur l'essence même de leur travail.
Écrivez à l'adresse research.stmary@ssss.gouv.qc.ca pour parler à un membre de l'équipe de vos besoins en matière de soutien à la recherche ou consultez l’adresse du CR de St. Mary’s.